-
Как меня разводили в дилерском центре BMW
Когда ты принимаешь решение купить себе BMW, отдав за авто столько же, сколько просят за «однушку» в Питере, то, как мне кажется, ты в праве рассчитывать на определенный уровень сервиса. Но, к сожалению, как показывает мой личный опыт, этим надеждам не суждено было воплотиться в реальности. Чтобы избежать обвинений в черном пиаре, не буду указывать здесь название дилера, но уверен, что многие поймут, о ком идет речь.
Первые сомнения в компетентности и честности сотрудников дилерского сервиса возникли на первом же плановом ТО. Для начала пришлось прождать добрых полчаса, пока господа из BMW соизволили принять у меня машинку. Вместо плановых 60 минут я проторчал там добрых 2,5 часа. Первый сюрприз меня ждал при получении авто. Машину выдали всю в каких-то разводах, такое ощущение что ее и не мыли вовсе, а поплевали и протерли тряпочкой. Я, конечно, высказал претензию, но решил не тратить время и нервы на неприятные разборки, и с испорченным настроением унесся по своим делам, по пути заехав на нормальную мойку. А отвинтив заливную пробку, обнаружил, что она вся в грязи и в черном масле. Как, впрочем, и щуп. Недавно жена проходила такое же ТО на Мицубиси в Rolfe – все сделали быстро, и масло на щупе было прозрачное, каким оно и должно быть после замены. У меня же – такое ощущение, что его и вовсе не меняли. Ну да ладно, хрен с ним, дело прошлое…Дальше – интересней.
